FAQ - Questions fréquentes

Questions fréquentes

Comment passer une commande ?

Parcourez notre catalogue, ajoutez les produits souhaités à votre panier, puis suivez les étapes de commande jusqu'au paiement.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et autres moyens de paiement sécurisés affichés lors du paiement.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon votre localisation et le mode de livraison choisi. Comptez généralement entre 5 et 8 jours ouvrés.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit qui ne vous convient pas, conformément à notre politique de retour.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou par email. Nous répondons sous 24 à 48 heures.

contact@lakerainbeauty.fr